고객님의 계정은 1년 이상 홈페이지 및 게임에 접속을 시도하지 않아 [개인정보 유효기간제]에 의해 정보가 분리 보관되었습니다.
[개인정보 유효기간제]는 게임 등 기타 정보통신 서비스를 1년 이상 사용하지 않은 고객에 한하여 정보를 삭제하거나 따로 분리 후 별도로 저장, 관리하는 조항으로 소중한 고객님의 개인정보를 보다 안전하게 보호하고 관리하기 위해 시행되는 제도입니다.
개인정보 유효기간제로 인해 분리 보관된 계정을 다시 이용하기 위해서는 본인 인증을 진행해 주시기 바랍니다.
장기 미이용 계정 복구 안내
본인인증 (온라인 인증)
온라인 인증 결과 안내를 위한 이메일 주소를 입력바랍니다.
본인인증 (오프라인 인증)
휴대폰 또는 아이핀을 이용한 온라인 인증이 불가할 경우
본인 확인 서류 및 활성화를 희망하시는 계정과 전송 사유를 기재하여 주신 후
팩스로 보내주시면 확인하여 해제를 도움드릴 수 있도록 하겠습니다.
본인 확인 서류의 종류
- 1) 주민등록증 사본
- 2) 운전면허증 사본
- 3) 기간이 만료되지 않은 여권 사본
- * FAX: 02-6008-5657
- * 전송 사유: 휴면 계정 활성화 요청
- * 인증 후 복구 완료까지는 공휴일, 주말 포함 약 3 ~ 5일 정도의 시간이 소요될 수 있습니다.
- 주의사항
- 본인 인증 정보가 일치하지 않을 경우, 계정 복구가 불가할 수 있습니다.
- 정확한 본인 인증 및 복구를 위해 가급적 휴대폰 인증 또는 아이핀 인증을 이용해 주시기 바랍니다.
- 인증 후 복구 완료까지는 공휴일, 주말 포함 약 3 ~ 5일 정도의 시간이 소요될 수 있습니다.